把對話移到電腦上處理，讓打字與查找不再遷就手機螢幕

早期版本確實要求手機保持在線並連上網路，手機離線時電腦端會顯示等待連線。隨著多裝置機制逐步開放，部分帳號可以在手機短暫離線的狀態下繼續收發訊息，但實際可用的時間長度與帳號所在地區、App 版本有關。建議把這項功能當作輔助，重要對話仍以手機端為主要依據，並以產品當前介面顯示的提示為準。

離開前請在電腦端主動登出，不要只關閉分頁，因為單純關閉瀏覽器不一定會解除綁定。接著在手機 App 的已連結裝置清單中確認該裝置已被移除，若發現陌生裝置名稱，應立即登出全部裝置並檢查帳號安全。公用環境還要注意瀏覽器是否記住表單、是否有人能從瀏覽紀錄推測你的使用習慣。

電腦端顯示的內容取決於手機端同步過來的範圍。如果對話是在很久以前產生，或手機曾清除資料、更換裝置、使用備份還原，部分歷史訊息可能不會出現在已連結的裝置上。另外，對話若設定為限時訊息或已封存，顯示方式也不同。遇到缺漏時先在手機端確認訊息是否仍存在，再重新整理電腦頁面。

已連結裝置的數量上限會隨版本調整，通常允許同時連結數台裝置，包含電腦與其他行動裝置。實際能開幾個瀏覽器分頁、幾台電腦登入，取決於帳號目前顯示的裝置清單狀態。若達到上限，需要先在手機端移除不用的裝置，才能新增下一台。建議定期清理不再使用的舊裝置，降低被他人存取的風險。

語音與視訊通話的支援程度依版本與裝置而異，部分使用者可在桌面端發起或接聽通話，也有人只看到文字與檔案功能。若畫面上沒有通話按鈕，代表該功能尚未對你的帳號開放，不需要反覆重裝。要確認目前狀態，可查看官方說明或 App 內的功能提示，並保留手機端作為通話的主要方式。

檔案大小上限、可傳送的格式與保存期限會隨版本變動，無法用單一數字概括。實務上建議傳送前先確認對方是否方便接收大檔，並留意文件在對話中的保存時間，重要檔案應另外備份到自己的儲存空間。若傳送失敗，先檢查網路穩定度與檔案是否超過目前限制，再考慮改用其他方式傳遞。

電腦端收發訊息時，手機需要維持與伺服器的連線以同步狀態，長時間下來可能比平時多一些背景活動。若你發現手機電量下降明顯，可以縮短電腦端的使用時間、關閉不用的分頁，或在手機端檢查是否有大量背景同步。整體耗電程度與使用頻率、網路環境和裝置型號都有關，難以給出固定數字。

一般使用者可以用電腦端處理客戶往來，但這並非專門的團隊客服系統，缺少多人同時接手同一對話、指派負責人與統計報表等機制。若需求是多人協作，通常會考慮官方提供的商業解決方案或其他客服平台。使用前應先確認公司對資料存放與帳號共用的規定，避免把私人帳號當成公用窗口。

先確認電腦與手機的網路是否正常，並重新整理頁面讓二維碼更新，舊碼過期後掃描會失敗。接著檢查手機 App 是否為較新版本、相機權限是否開啟，以及是否誤用了其他帳號掃碼。若持續無效，可改用其他瀏覽器或關閉可能攔截腳本的擴充功能，仍無法解決時以官方說明頁的排解步驟為準。

頁面在瀏覽器中執行，因此安裝的擴充功能、輸入法與螢幕錄製工具都可能接觸到畫面內容。建議在處理敏感資訊時使用乾淨的瀏覽器設定，避免來路不明的外掛，並定期檢查瀏覽器權限。真正的加密與資料處理方式由服務端決定，使用者能做的是減少本機端的暴露風險，而非假設環境絕對安全。